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■苦情に関する規程

社会福祉法人上越市社会福祉協議会が実施・経営する事業について利用者等から寄せられる苦情等を適切に解決し、事業及び提供する福祉サービスの品質の向上を図るため、苦情相談窓口を設置し体制の整備に努めております。

社会福祉法人上越市社会福祉協議会　苦情解決実施規程

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■苦情申し出窓口

苦情相談窓口を下記に設置しておりますので、次の者にお申し出ください。誠意を持って対応させていただきます。
面談、電話、書面等いずれでも随時受付いたします。
プライバシーにについては十分配慮いたします。

●本所事務局、施設、事業所にそれぞれ設置

●本所事務局長及び各支所長、各施設長

●服部　國男 （民生委員児童委員協議会高齢者部会長）
　　　　住所：　上越市高崎新田115
　　　　TEL：　025- 543-6338

●青山　直栄 （司法書士）
　　　　住所：　上越市中央5-6-16
　　　　TEL：　025- 544-8710

●横山　　勉 （社会福祉士）
　　　　住所：上越市板倉区曽根田101-7　いたくら桜園
　　　　TEL：0255-81-4858